Conditions générales de vente

1. Préambule et objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») régissent toutes les relations contractuelles entre la SCI Nidelin, propriétaire et exploitante du gîte « La Parenthèse », et toute personne physique majeure (ci-après « le Client ») souhaitant :

• réserver un séjour dans le gîte La Parenthèse situé à Boutigny-sur-Essonne ;
• acheter un bon cadeau pour un séjour à La Parenthèse ;
• commander des prestations ou extras complémentaires associés à un séjour.

Toute réservation ou commande implique l'adhésion sans réserve aux présentes CGV. Le Client reconnaît en avoir pris connaissance avant validation de sa commande.

2. Identité du vendeur

• SCI Nidelin — Société Civile Immobilière à l'IS
• Capital social : 1 000 €
• Siège social : 25 Allée Robert Doisneau, 92100 Boulogne-Billancourt
• SIRET : 942 008 004 00015 — RCS Nanterre
• Non assujettie à la TVA
• Contact : contact@la-parenthese.co — 06 09 13 81 54

3. Services proposés

La SCI Nidelin propose la location courte durée d'un meublé de tourisme privé pour deux personnes, dénommé « La Parenthèse », situé au 24 Rue du Château de Belesbat, 91820 Boutigny-sur-Essonne. Le logement est équipé d'un bain nordique extérieur privatif, d'une baignoire balnéothérapie double, d'une douche sensorielle, d'une chambre king-size et d'une terrasse face à la rivière.

La SCI Nidelin propose également :

• des extras à commander avant le séjour (champagne, décoration romantique, arrivée anticipée, etc.) ;
• des bons cadeaux composables permettant à un acheteur d'offrir un séjour et/ou des extras à un bénéficiaire (voir section 7. Bons cadeaux).

4. Réservation d'un séjour

4.1 Modalités

Les réservations s'effectuent en ligne via le moteur de réservation présent sur la page Réservation, propulsé par le partenaire technique Superhote. La réservation est ferme et définitive à réception du paiement complet (ou de l'acompte demandé) et de la confirmation envoyée par email.

4.2 Capacité

Le logement est réservé à un maximum de 2 personnes majeures. Les enfants et les visiteurs supplémentaires ne sont pas admis afin de préserver le caractère intimiste du lieu.

4.3 Check-in / check-out

• Arrivée : à partir de 16h00, en autonomie via boîte à clés sécurisée (code communiqué par email avant l'arrivée).
• Départ : avant 11h00.
• Les extras « Arrivée anticipée » (14h) et « Départ tardif » (13h) sont disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité.

5. Tarifs et paiement

Les tarifs sont affichés en euros TTC sur le site et sur le moteur de réservation. Ils peuvent varier selon la saison, la durée du séjour et la demande. Les éventuelles taxes de séjour de la commune de Boutigny-sur-Essonne sont collectées en sus, conformément à la réglementation locale en vigueur.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via le prestataire Stripe (paiement sécurisé SSL/TLS, conformité PCI DSS). Pour les bons cadeaux, le paiement est intégral à la commande.

6. Annulation et modification (séjour)

6.1 Politique d'annulation par le Client

Toute demande d'annulation doit être adressée par écrit à contact@la-parenthese.co. La date prise en compte pour le calcul du remboursement est celle de réception du message.

• Plus de 7 jours avant la date d'arrivée prévue : remboursement intégral à 100 % du montant payé.
• Entre 7 jours et 48 heures avant la date d'arrivée : remboursement de 50 % du montant payé.
• Moins de 48 heures avant la date d'arrivée : aucun remboursement (séjour non remboursable).

6.2 Modification

Toute demande de modification de dates doit être adressée par écrit à contact@la-parenthese.co dans les meilleurs délais. La modification est acceptée sous réserve de disponibilité aux nouvelles dates demandées et peut donner lieu à un ajustement tarifaire selon la saisonnalité.

6.3 Force majeure

En cas de force majeure (au sens de l'article 1218 du Code civil) empêchant la tenue du séjour, les parties s'efforceront en priorité de convenir d'un report à une date ultérieure mutuellement convenable.

7. Bons cadeaux

7.1 Achat

Le service de bons cadeaux est accessible depuis la page Bon cadeau. L'acheteur compose librement le bon en sélectionnant un nombre de nuits et/ou d'extras, renseigne les informations du/des bénéficiaire(s) et procède au paiement en ligne via Stripe.

7.2 Deux formules de nuits

• Nuit Sérénité — 250 € : valable tous les jours de la semaine, week-ends et jours fériés inclus.
• Nuit Semaine — 200 € : valable du dimanche au jeudi soir, hors jours fériés et vacances scolaires de la zone C.

Les nuits achetées sont cumulables et combinables avec les extras dans une même commande.

7.3 Validité

Tout bon cadeau acheté est valable 12 mois à compter de la date d'achat. Il peut être utilisé en une ou plusieurs fois selon la formule et les disponibilités. Le bon ne pourra plus être utilisé passé ce délai, et aucun remboursement ne sera dû.

7.4 Modalités d'utilisation

Pour utiliser un bon cadeau, le bénéficiaire (ou l'acheteur) doit adresser un email à contact@la-parenthese.co en indiquant :

• le numéro / code unique du bon reçu après achat ;
• les dates de séjour souhaitées (de préférence avec 2 propositions) ;
• les éventuels extras à programmer.

La SCI Nidelin confirmera la réservation sous 48 h ouvrées, sous réserve de disponibilité du logement aux dates demandées.

7.5 Non remboursable, non échangeable contre espèces

Les bons cadeaux ne sont ni remboursables, ni échangeables contre des espèces ou un avoir, qu'ils soient utilisés en totalité ou en partie. Ils sont en revanche cessibles : l'acheteur peut transmettre le bon à un tiers de son choix, à condition d'en informer la SCI Nidelin par écrit.

7.6 Différence à régler

Si le coût du séjour réservé excède le montant du bon cadeau (par exemple en raison d'un séjour plus long ou d'extras supplémentaires), la différence sera réglée par le bénéficiaire au moment de la confirmation de réservation, selon les modalités convenues par email avec la SCI Nidelin.

7.7 Personnalisation et message

Lors de l'achat, l'acheteur peut personnaliser le bon avec le(s) prénom(s) du/des bénéficiaire(s) et un message personnel (250 caractères maximum). Ces informations sont reproduites sur le bon cadeau PDF envoyé par email à l'acheteur sous 24 h après le paiement.

8. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation prévu pour les contrats conclus à distance ne s'applique pas aux contrats de prestations de services d'hébergement, de transport de biens, de location de voitures, de restauration ou d'activités de loisirs devant être fournis à une date ou à une période déterminée.

Cette exception s'applique :

• aux réservations de séjour à dates fermes ;
• aux bons cadeaux donnant droit à une prestation d'hébergement et de loisirs à une date à convenir dans le délai de validité.

Le Client reconnaît expressément, lors de la validation de sa commande, renoncer au délai de rétractation de 14 jours en raison de la nature de la prestation commandée.

9. Responsabilités

La SCI Nidelin s'engage à mettre à disposition du Client un logement conforme à la description publiée sur le site, propre et entretenu, dans le respect des règles de sécurité.

Le Client s'engage à :

• respecter le nombre maximum d'occupants (2 personnes majeures) ;
• ne pas amener d'animaux, ces derniers n'étant pas admis dans le logement ;
• ne pas organiser de fêtes ni d'évènements susceptibles d'incommoder le voisinage ;
• respecter les équipements mis à disposition et signaler tout dysfonctionnement ;
• se conformer aux règles d'usage du bain nordique et de la balnéothérapie indiquées sur place ;
• laisser le logement dans un état correct au départ.

En cas de dégradation constatée lors de l'état des lieux de sortie, la SCI Nidelin se réserve le droit de facturer au Client les frais de remise en état sur la base de devis ou factures justificatives.

La SCI Nidelin décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation des effets personnels du Client durant le séjour. Il est recommandé au Client d'être assuré au titre d'une responsabilité civile villégiature.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de la réservation ou de l'achat d'un bon cadeau sont traitées dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Voir la politique de confidentialité pour le détail.

11. Médiation à la consommation

Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, tout Client a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige né du présent contrat.

Médiateur de la consommation : en cours de désignation. L'information sera publiée dès la désignation effective.

Pour les litiges nés d'un achat en ligne au sein de l'Union européenne, le Client peut également recourir à la plateforme européenne de Règlement en Ligne des Litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable du litige, et après tentative de médiation, les tribunaux français seront seuls compétents conformément aux règles de droit commun.